Forma kupna oraz sprzedaży za pomocą Internetu stała się popularna dopiero niedawno. Jak wszystkim nam wiadomo, jej popularyzacja bezpośrednio związana jest z rozpowszechnieniem się dostępności do Internetu. Sklepy internetowe oferują kupującemu niższe ceny, oszczędność czasu oraz zakupy robione bez wychodzenia z domu. Jednak pomimo tych zalet, zakupy robione przez Internet mają wielu przeciwników. Dlaczego tak się dzieje? Po pierwsze, wielu z nas traktuje zakupy jako pewnego rodzaju rytuał, sposób na odstresowanie się. Wszyscy wiemy, że nic nie pomaga w rozładowaniu codziennych stresów tak bardzo jak spacer po galerii sklepowej czy centrum handlowym połączony z przymiarką oraz kupnem odzieży oraz innych produktów, które wcześniej mogliśmy dotknąć, poczuć, powąchać. Drugim powodem budzącym niechęć do sklepów internetowych są zasadzki czyhające na kupujących. Nigdy nie wiadomo czy kupiony produkt jest faktycznie produktem, który zamówiliśmy, czy rozmiar się zgadza lub po prostu, czy nie zostaniemy oszukani przez sprzedawcę. Tak więc wybór należy do nas, wygoda zakupów robionych przez internet połączona z niepewnością i niebezpieczeństwem zostania naciągniętym lub oszukanym, czy kilka minut poświęconych na stanie w kolejkach sklepowych z wcześniej sprawdzonym przez siebie towarem.